El Sistema Nacional de Turnos es una herramienta virtual que posibilita gestionar de manera eficiente la “Atención a la Ciudadanía”, teniendo varios objetivos tales como reducir el tiempo destinado a realizar un trámite presencial; organizar la demanda de turnos; y reprogramar turnos por eventualidades, enviar notificaciones a los usuarios, gestionar turnos para terceros y generar estadísticas.
El mencionado sistema está diseñado para organismos de la Administración Pública Nacional, gobiernos provinciales y municipales, y desde ahora queda incluida la Prefectura Naval Argentina.
A través de la adaptación a las necesidades de cada elemento orgánico mediante un entorno configurable y autoadministrable, se puede racionalizar, simplificar y normalizar trámites; incrementar la credibilidad y confianza de los ciudadanos sobre la mejora de la atención, facilitando el acceso y realización de trámites.
El Sistema Nacional de Turnos permite gestionar el Reconocimiento Médico Nacional; la Aptitud Médica Internacional (CAMI); Aptitud Médica Internacional para personal embarcado que no integra la tripulación (CAMI); Inhabilitación y rehabilitación médica del personal de la Marina Mercante Nacional (JORM) entre otros trámites.
Asimismo, desde la Fuerza indicaron que el Sistema da la posibilidad de realizar inscripciones de buques de 10 TAT o más (1ra. y 3ra. Agrupación); Ventas (buques de 10 TAT o más); certificados de dominios; hipotecas; contratos de locación; asesoramiento jurídico de profesionales a través de relatoría externa del Registro.
Estas nuevas medidas posibilitan mejorar el proceso y se alinean con las políticas de desburocratización administrativa y lo asumido en la Carta de Compromiso con el Ciudadano.
